BeautyMax г. Магнитогорск. пр. Ленина, 121
8 3519 58-00-45, 8 3519 21-71-45 hair.bm@ya.ru

BeautyMax: Что делать, если клиент жалуется

Что делать, если клиент жалуется на выпадение волос?

В первую очередь нужно выяснить, действительно ли они выпадают сильнее, чем нужно. Объясните клиенту, что норма — 150-300 выпавших волос в день. Если волосы густые, может показаться, что их выпадает слишком много, даже если это не так.

Если волосы действительно выпадают больше, чем предполагает норма, посоветуйте обратиться к врачу, который выяснит причину и назначит лечение.

В случае, если у клиента нет значительного выпадения, но он просто хочет его уменьшить, советуйте линию Care от Ollin Professional. Эта линия с маслом миндаля направлена против выпадения и продлевает жизненный цикл волос.

09.07.2019
Источник